采购项目名称：医院高效运营管理系统财务模块日常服务项目。

项目预算金额：4万元。

采购项目描述：（内容、用途、数量、简要技术需求等）。

采购内容：本维保服务项目，主要涉及医院高效运营管理系统（OES）财务模块应用、数据库等内容。

用途：对我院现有的医院高效运营管理系统（OES）财务模块进行维保。

数量：服务期一年，服务期满后，甲方可根据项目履约情况决定是否续期，续签最长不超过两年。续签的合同实质性内容不变。

简要技术需求：

一、原维保服务内容：

1.在服务期内，乙方将提供专职的维护服务人员，为甲方提供技术支持和故障清查、错误修改、业务修改及新增业务需求的修改、软件维护等服务；甲方如有设备扩容及软硬件升级，乙方承诺派遣专业技术人员到场协助。

2.全年内电话7天*24小时响应。班外时间（含节假日）出现故障，电话/远程无法解决，驻点工程师应在2小时内做出明确的响应和安排，8小时内做出故障诊断报告；24小时内解决常规问题。

3.每季度组织维护工程师会进行一次巡检，提供技术支持和技术服务。巡检内容包括：各分系统、各使用科室、数据库及相关服务器等，巡检完成后提交巡检报告。

4.维护内容包括但不仅限于纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。纠错性维护：纠正在系统实施期间未发现的隐藏性错误；适应性维护：为适应系统运行环境发生变化需要的维护，包括运行环境升级、系统升级等；完善性维护：根据用户需求，改善系统的性能，加强系统的易用性；预防性维护：主动维护，制定预防机制和巡检制度，防止故障的发生。

5.在维护服务期内，乙方应指定专人负责与甲方联络，并按照合同条款的相关规定为乙方提供软件维护服务。如果出现人员变动，乙方须及时书面通知甲方，并提供接替人员的相应资格证明和技术资质文件。

6.维保期内软件小版本升级服务不再另行收费。如甲方所购软件产品发布了任何更新、补丁、版本升级，维护支持服务提供方应立即通知甲方；如安装该更新、补丁或版本升级需要对软件产品进行重新安装调试的，维护支持服务提供方应当按照甲方要求无条件提供该安装调试服务。

二、新增服务内容：

一年内在使用过程中提供5次以下服务内容：

1.年初负责医院端会计核算基础字典下载和初始化工作。

2.年初协助医院端匹配会计科目、项目、支出功能分类、部门支出经济分类等对照关系导入。

3.提供医院在使用过程中会计科目、项目、支出功能分类、部门支出经济分类等对照关系更新工作咨询和解答工作。

4.提供医院端会计核算系统的会计凭证、辅助核算项转换及上传异常时的咨询和解答工作。

5.配合市财委发布的接口标准，持续完善财政部智慧财政接口程序优化工作。

拟定供应商名单：望海康信（北京）科技股份有限公司。

申请理由及相关说明：

经了解，我院医院高效运营管理系统（OES）财务模块为北京东软望海科技有限公司（该公司2019年更名为：望海康信（北京）科技股份有限公司）提供，且该项维保涉及由我院信息系统调取相关数据，因此该项目拟由原系统供应商望海康信（北京）科技股份有限公司提供。

征求意见期限：从2025年7月24日起至2024年7月31日止。

联系方式：（0755）66618168转14076刘老师。

联系地址：深圳市龙岗区宝荷路113号行政楼四楼设备物资部。

备注：潜在采购供应商对公示内容有异议的，请于公示之日起至期满后两个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至上述联系人。